Le 3 février, la fédération a mobilisé à Vincennes une centaine de dirigeants - présidents, secrétaires généraux et trésoriers des syndicats - à l’occasion d’un Forum sur « la représentativité & les services ».
Quelle stratégie pour gagner la représentativité dans les entreprises d’ici 2013 ? Quels nouveaux services pour fidéliser et attirer des adhérents ? Comment va-t-on communiquer pour en tirer le meilleur profit ? Telles sont quelques-unes des questions débattues ce jour-là. Si les participants ont trouvé des réponses, ils ont aussi découvert une « boîte à outils » complète pour les aider à relever ce grand défi.
Chacun en est maintenant convaincu : la représentativité représente bien un enjeu majeur pour la fédération CFTC de la métallurgie. « atteindre 8% au niveau de la branche et 10% dans toutes les entreprises », rappelle Joseph Crespo, secrétaire général de la fédération. Il y a l’horizon de 2013 mais sans attendre cette échéance, « c’est chaque jour que nous devons apporter notre aide aux entreprises, et il y a tous les jours des élections. Tant que nous resterons unis, la CFTC ne peut mourir ».
Attirer de nouveaux adhérents, en doublant leur nombre d’ici deux ans, cela veut dire oser innover et sortir des sentiers battus. « On est convaincu que pour gagner la représentativité, il faut être novateur. Plus vous serez novateurs, plus vous gagnerez la confiance des salariés, plus obtiendrez la représentativité ».
Ainsi chaque adhérent doit se donner pour objectif d’amener un nouvel adhérent.
Pour y parvenir, les services créés et intégralement financés par la fédération représentent un atout essentiel. Non seulement pour fidéliser, mais aussi pour attirer de nouveaux adhérents qui ne trouveront pas ailleurs la même qualité et diversité d’offres.
Trois partenaires pour des offres privilégiées
Ces offres privilégiées sont faites par la fédération en partenariat avec trois organismes experts dans leur domaine : Vauban Humanis, spécialiste de la protection sociale, Canal CE, spécialiste des offres aux comités d’entreprises, et une association spécialisée dans la défense des consommateurs, l’Union européenne d’action sociale des usagers et des consommateurs (UEASUC).
Deux représentants de Vauban Humanis ont expliqué les points forts de la nouvelle offre accessible à tout adhérent à jour de sa cotisation syndicale :
- une garantie « décès toutes causes », qui représente le versement d’un capital de 4000 euros en cas de décès de l’adhérent au bénéficiaire qui aura été désigné.
- Cette garantie se cumule avec toute autre prestation de même nature dont l’adhérent pourrait bénéficier par ailleurs.
- Une partie des excédents liés à ce contrat sera reversée à un fonds social. Une commission fédérale pourra ainsi attribuer à certaines familles des dotations complémentaires.
Puis Sandra Le Grand, fondatrice de Canal CE, a présenté sa société animée par 100 professionnels de la culture, des loisirs, des achats au quotidien et du voyage. Présent sur tout le territoire français, Canal CE possède quatre agences en région.
Grâce à ce partenariat, la CFTC Métallurgie propose désormais à ses adhérents le Club Avantages :
- 60 000 offres de culture, loisirs et d’achats au quotidien ;
- Jusqu’à 80% de réduction par rapport au prix public ;
- Une assistance juridique salarié gratuite, avec consultation illimitée par téléphone ou sur rendez-vous dans l’une des 120 agences du partenaire retenu par Canal CE.
Le troisième partenaire a également été présenté. L’union européenne d’action sociale des usagers et consommateurs (UEASUC) travaille en collaboration étroite avec des spécialistes dans le domaine de la consommation. Elle aide les adhérents à défendre au mieux leurs intérêts et apporte un suivi de qualité pour faire valoir leurs droits dans les démarches contentieuses.
Le site Internet reviendra en détail dans les prochains jours sur la présentation de ces services innovants.
Un nouveau site Internet : « la donne a changé »
Les services seront également valorisés dans le tout nouveau site Internet de la Fédération mis en ligne prochainement. Ce site de dernière génération a été dévoilé pour la première fois : il affiche une image « animée » plus actuelle sous la bannière « la donne a changé ».
Il donnera la vision de la Métallurgie CFTC et chacun pourra s’y retrouver. Les métallos de la CFTC auront ainsi leur plate-forme d’échange.
Le site permettra aussi de toucher les futurs adhérents et le grand public, et d’informer la presse sur l’actualité de notre organisation.
Des espaces dédiés seront ouverts pour les adhérents et pour les syndicats ; ces derniers pourront disposer d’une « boîte à outils » pour leur travail quotidien. Avec aussi des forums, la possibilité de réagir aux articles, de télécharger des pages sur les campagnes électorales, de profiter d’une bourse à l’emploi … : ces nouveautés très attendues seront enrichies par les propositions venues des syndicats ou des adhérents.
Nous reviendrons prochainement sur les atouts de ce tout nouveau site. Les participants au Forum sont invités à venir le visiter en avant-première et à répondre à un questionnaire en ligne. Leurs avis et suggestions pourront ainsi être pris en compte pour le perfectionner !
Signalons aussi lors de ce Forum l’intervention de Pierre Mences, trésorier de la confédération CFTC, sur le nouveau circuit des cotisations.
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